华人缘如何处理你的个人信息

我们收集什么

• 账号信息：邮箱、密码哈希、用户名，以及你做手机验证时提供的手机号。
• 资料信息：年龄、城市、学历、职业、关系目标、自我介绍、照片，以及你主动填写的其他内容。
• 使用信息：喜欢、访客记录、站内消息、论坛发言、验证提交记录。
• 技术信息：IP 地址、浏览器类型，以及维持登录状态所需的 Cookie。
• 网站访问统计：Cloudflare Web Analytics 会记录页面浏览量、来源页面、大致所在国家和页面加载性能。它不使用 Cookie，不识别你的身份，也不与你的账号关联。
• 联系表单：你在「联系我们」页面填写的称呼、邮箱和留言，会以邮件形式发给华人缘团队，只用于回复你，不会写进任何会员资料。
• 支付信息由 Stripe 处理，华人缘不接触、也不保存你的卡号。

我们为什么收集

为了提供你注册时想要的服务：向你展示会员、让别人找到你、投递消息、通过验证降低欺诈风险、处理会员付费，以及处理举报。我们不出售个人信息，也不会用你的资料内容做第三方广告定向。为了保护会员免受诈骗，消息文字会在我们的服务器上自动检查常见的诈骗特征（例如借钱、要求转到其他软件聊天）；风险高的对话可能会提交给管理员审核，聊天中也会显示安全提示。这项检查不使用 AI 服务，标记中不会复制消息原文。会员举报一段对话后，管理员为处理该举报可以查看双方之间的消息和照片（每次查看都有记录）；如果被举报者在举报后撤回消息，我们会保留一份副本供审核。

谁能看到什么

你的用户名、照片、城市和已填写的资料字段，对登录会员可见；除非你在「设置」里调整可见性，否则也可能出现在公开的城市页面。你的邮箱、手机号和详细地址不会展示给其他会员。你随时可以在「设置」里开启隐身浏览或收紧资料可见范围。

我们与谁共享

仅限运营网站所必需的服务商（Stripe 处理支付、Cloudflare 负责网站加速、安全防护和匿名访问统计、邮件投递服务商、加拿大主机服务商、为下文所述 AI 功能提供服务的 OpenAI），以及加拿大法律要求或为保护人身安全所必要的情形。

AI 功能

AI 恋人、聊天回复建议和开场白助手由 OpenAI 提供，其服务器位于美国。只有在你使用这些功能时，生成回复所需的内容才会发送过去：使用 AI 恋人时，包括你发给它的消息、它对你的记忆，以及你的部分资料（城市、出生年份、职业、学历、自我介绍）；使用回复建议时，包括你和该会员最近的站内消息（含对方的消息）；使用开场白助手时，包括对方的公开资料和你的草稿。语音回复和 AI 照片同样由 OpenAI 生成。资料页上的「翻译」按钮同样由 OpenAI 提供：你点击时，只会发送你选择翻译的那段自我介绍或回答，不含双方账号的其他信息；译文会在我们的服务器上缓存最长 7 天，避免同一段文字重复发送。华人缘不会把这些内容用于广告。你可以随时在聊天面板的「记忆」里清空 AI 恋人的记忆和全部 AI 聊天记录。

广告

部分页面会展示由 Google AdSense 投放的广告。为投放广告，Google 会获取你的 IP 地址、浏览器信息和当前页面地址，并可能设置自己的 Cookie。华人缘不会向任何广告商提供你的资料、私信或账号信息。AI Pro 会员完全不显示广告；隐私政策、服务条款、联系方式和安全相关页面也从不展示广告。你可以在 adssettings.google.com 管理 Google 的个性化广告设置。

我们保存多久

账号有效期间保存。你删除账号后，我们会移除你的资料和照片，仅保留法律、财务或防滥用方面必须保留的部分。如果你的账号曾被其他会员举报，删除后这些举报会保留，同时保留你邮箱和手机号的不可逆加密摘要（哈希），以防被举报的账号删除后重新注册来逃避审核；这个摘要无法还原成你的邮箱或手机号。你举报他人的记录会去掉你的身份后保留。真人核验自拍仅用于人工审核，不会出现在你的公开相册中。

你的权利

根据 PIPEDA，你可以要求获取我们持有的你的个人信息副本、要求更正、撤回同意，或要求删除账号。你可以随时在「设置」里自行导出个人数据或删除账号；其他请求请发信至 [email protected]，我们会在 30 天内回复。如果你对处理结果不满意，可以向加拿大隐私专员公署（priv.gc.ca）投诉。

安全

全站使用 HTTPS，密码只以加盐哈希形式存储，敏感令牌经过加密签名。没有任何在线服务能承诺绝对安全，我们也不会这样宣称。

变更与联系

如果本政策有重大变更，我们会在本页注明；重要变更还会通过邮件通知注册会员。有问题请联系 [email protected]。

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